Si vous recevez un produit endommagé par la poste, ne vous inquiétez pas, nous vous enverrons un produit de remplacement ! Veuillez nous contacter par e-mail en fournissant les détails de votre commande et en joignant une photo du produit tel que vous l'avez reçu. Les remplacements ne seront émis qu'avec une photo des dommages fournis.
Si nous avons expédié le mauvais parfum, veuillez nous contacter par e-mail avec les détails de votre commande et une photo du produit tel que vous l'avez reçu. Nous nous excusons pour cette erreur et procéderons à un remplacement. Les remplacements ne seront émis qu'avec une photo des dommages fournis.
Nous vous encourageons à inspecter votre colis dès sa réception et à nous contacter dans les 3 jours suivant la réception de l'envoi en cas de problème avec votre commande.